Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Verifina
Adresse: Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41763437278
Geschäfts-ID: CHE-919.234.484
Domain: verifinatop.com

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Verifina und Kundinnen sowie Kunden in Bezug auf die Erbringung von Prüfungsleistungen, digitalen Produkten und physischen Waren über verifinatop.com.

2. Leistungsarten

2.1 Prüfungsleistungen

Verifina erbringt Prüfungsleistungen zur Überprüfung von Aufzeichnungen, Berichten und Steuerangaben. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung.

2.2 Digitale Informationsprodukte

Verifina bietet digitale Schulungsmaterialien, Leitfäden und Softwarelösungen zum Herunterladen an.

2.3 Physische Waren

Verkauf und Lieferung von gedruckten Handbüchern und anderen physischen Produkten.

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung der Leistungen erfolgt online über das Kontaktformular. Zahlungen sind im Voraus fällig.

4. Rückerstattungen

Verifina ist bestrebt, Kundinnen und Kunden faire Bedingungen zu bieten. Rückerstattungen werden je nach Leistungsart unterschiedlich behandelt.

4.1 Prüfungsleistungen

Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: vollständige Rückerstattung des Betrags. Bei einer Stornierung nach dieser Frist oder bei Inanspruchnahme der Leistung nach Beginn erfolgt keine Rückerstattung, da der Aufwand bereits angefallen ist. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern eine Anfrage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin eingeht.

4.2 Digitale Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können nicht gestartete digitale Produkte zurückgegeben werden. Dazu ist eine formloses Schreiben über das Kontaktformular erforderlich. Nach Beginn des Downloads oder Zugriffs entfällt das Rückgaberecht.

4.3 Physische Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Verifina den Kaufbetrag. Ausgenommen sind Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

5. Rückerstattungsvorgang

6. Kontakt

Bei Fragen steht das Team von Verifina über das Kontaktformular zur Verfügung.